Pieter(Jan) Huysse is een self starter. Als ‘expeditieleider in organisatieverandering’ komt hij snel tot de kern. Dipegaande kennis van en belangstelling voor de ‘voorkant’ van organisaties, met zicht op de eindklant (strategie, marketing, verkoop & service). Groot bereik van conceptueel tot hands on. Zowel gids als drager. Brengt rust en drive. Sterk in dienstverlenende sectoren en diepgaande veranderopdrachten.

Passie

Zijn passie is om klanten te begeleiden op hun organisatorische reis. Samen de nieuwe bestemming bereiken, blijvende verbeteringen doorvoeren en het eigen verandervermogen van de opdrachtgever te versterken. Voor toelichting eigen concept zie: www.trailblazermanagement.net

Identiteit

• Grondhouding: gedisciplineerd, toekomstgericht & avontuurlijk
• Emoties: evenwichtig, (sfeer)gevoelig & stressbestendig
• Denktrant: onafhankelijk, origineel & oplossingsgericht
• Gedrag: gedreven, veelzijdig & zelfstandig
• Communicatie: rustig, tactvol & sportief

Specialismen

• Rol: interim en projectmanagement
• Functionele gebieden: strategie, marketing, business development en customer service
• Change management: versterken van markt- en klantgerichtheid en e-Business 

Sectoren: (zakelijke) dienstverlening: utilities, telecom, ICT en non-profit

Pieter Jan Huysse heeft meer dan 20 jaar ervaring in diverse commerciele en leidinggevende rollen, zowel in vaste dienst (Commercieel directeur, Manager business development, Manager marketing & product management, Commercieel manager, Senior business consultant) als op inhuur basis (Change manager, Concept developer, Auditor, Manager Service Center ai,  Kwartiermaker Marketing, Adviseur, Directeur, Plaatsvervangend manager, Contractor )

Pieter (Jan) Huysse heeft primair ervaring in dienstverlenende sectoren, zowel profit als non profit. Hij is geboeid door de bijzondere kennmerken van diensten en de impact hiervan op bedrijfsvoering. Kenmerkend voor dienstverlening is bijvoorbeeld de invloed van medewerkers op het product en de interactie met klanten. Verder kennen capacitaire dienstverleners (luchtvaart, hotels, bungalow parken, ed) het probleem dat er geen voorraaadvorming mogelijk is. Pieter Huysse heeft  ervaring in:

• Energie (levering, netwerk en inkoop)
• Kabel
• ICT
• Water
• Logistiek (systeem transport)
• Telecom
• Pensioenuitvoering
• Openbare bibliotheek
• Kunstuitleen
• Sport
• Marktonderzoek & advies
• Toerisme en recreatie
• Hoger onderwijs

Gastsprekers worden vaak geboekt op basis van kennis- en ervaringsdeskundigheid. Minstens zo belangrijk is enthousiasme over het thema en passie voor het specifieke onderwerp. Pas dan is de gastspreker in staat om te prikkelen, om aan te zetten tot discussie en samenwerking te initiëren. Pieter Jan Huysse heeft tientallen malen opgetreden als gastspreker in binnen- en buitenland. Hij heeft in de loop der jaren een breed scala aan commerciële onderwerpen behandeld. Ook hier geldt als zijn motto 'connecting targets en crossing borders'.

Enkele lezingen die zijn verzorgd door drs. Pieter Jan Huysse

• Operational Excellence in de Openbare bibliotheek Sector
• Customer Intimacy in the Dutch Utility market, Marketing & Sales Congress in utility IRR
• Customer Intimacy: e-business en multi-channel toepassingen bij
• Nutsbedrijven Maastricht, Marktgerichte strategieën in de energiesector IRR
• Survival strategy of a independent utility player in theNetherlands, Maastricht School of Management
• Management of Self Service in the utility market, Self Service Congress Heliview
• Liberalisering van de energiemarkt, bijeenkomst KVGN
• Senioren economie, profiteren van kansen, Seminar Senioren & arbeidsmarkt Provincie Limburg
• Sales optimalisatie in een 24-uurs global economy. Telework in hospitality HSMAI
• Boekbespreking 'Marketing Management', Kotler, Academie voor Management
• Marketing Management, Academische Opleidingen Maastricht
• Marketing Management, commercieel management Forum, Avond colleges kennis & praktijk, Rijksuniversiteit Limburg
• Boekbespreking 'Global Paradox', Naisbitt, Marketing Management Forum, Academie voor Management
• 'Training van vakgebonden vaardigheden en competenties d.m.v. simulaties', Seminar Open Universiteit
• Marketing in de Non-profit. Seminar Gemeente Tilburg, Bestuursacademie, Tilburg
• Simulaties in Marketing, Hogeschool West-Brabant
• Internet revolution: disintermediation & reintermediation in the travel industry. Esire Dare 2 Share Reeks
• 'Marketing Management, an interactive simulation with multi media' Bad Neuenahr, European Association for Simulation and Gaming
• 'Yield management’ Heerlen, Euromasprogramma
• Training marketing competences with computer simulations. Euro MBA program
• 'Consumentengedrag in Toerisme en Recreatie', Zandvoort, Gran Dorado Leisure NV
• 'Marktonderzoek in Toerisme en Recreatie', collegereeks HS Sittard,
• Maak werk van de doelgroep ouderen: inkomen tijdsbesteding
• 'Marketingprincipes in de Verblijfsrecreatie', Stichting Rekreatie Gorinchem
• 'Marketing en Toerisme, een conceptueel framework', Master in Tourism Management Opleiding, Limburgs Universitair Centrum Diepenbeek (B)
• Marketing & Yield management Symposium Ondernemen in toerisme, Centrum voor Toerisme Management, Erasmus Universiteit

Enkele publicaties van PJ Huysse zijn:

• Basiscursus Marketing, Heerlen, Ou, ISBN 90-3581-199-2
• Marketing voor non profit organisaties, Ou Bedrijfsopleidingen
• Marketing in dienstverlening, Ou bedrijfsopleidingen
• Over markt en marketing, de basis, Ou bedrijfsopleidingen
• 'Marketing Management, een interactieve simulatie met multimedia' ISBN 90358 1742-7
• 'Marketing-Management in Toerisme en Recreatie’, Etten Leur, Edutour ISBN 90-5076-006-6
• 'Yield management' In: Recreatie & Toerisme  
• Toeristisch Recreatief Ontwikkelings Plan (TROP)- Ommen
• Inrichtingsplan Hals van Zuid-Beveland -Reimerswaal
• Haalbaarheidsstudie Technisch Marine Museum -Den Helder
• Strategisch Marketingplan Recreatie Centra Nederland -Zeist
• Toeristisch/recreatieve verblijfsmogelijkheden van Termunterzijl, i.o.v Grontmij

Meer dan 35 niet openbare publicaties waaronder strategische marketing plannen, business plannen, audits, client c.q. account plannen, verkoopplannen, productplannen, multichannel plannen, eBusiness strategieen, communicatieplannen, rebranding, toeristische ontwikkelingsplannen, inrichtingsplannen en haalbaarheidstudies.

In de kenniseconomie is permanente educatie van groot belang. Een populaire vorm van blijvend leren zijn de seminars, workshops & congressen. Een belangrijke rol is dan weggelegd voor de dagvoorzitter. Deze moet op speelse wijze invulling geven aan taken van een dagvoorzitter:

• Actief meedenken in de dagopzet en de organisatie
• Voorbespreking met organisatie en gastsprekers
• Bijdragen van de verschillende sprekers afstemmen
• Schakel vormen tussen het podium en de zaal.
• Weerstanden bespreekbaar maken en discussies uitlokken.
• Programmaonderdelen en onderscheiden thema’s soepel aan elkaar verbinden.
• Samenvatten van bijdragen en verhelderen rode draad van het programma
• Bewaken v/h programma & improviseren in overleg met organisatie en publiek
• Bewaken samenhang tussen programma en daadwerkelijke bijdrage sprekers
• Publiek uitnodigen tot het verzorgen van feedback dmv discussie of evaluatieformulier

Pieter Jan Huysse heeft in samenwerking met marktpartijen als Dataview, Open Universiteit en IRR met veel plezier en met succes diverse keren invulling gegeven aan deze rol. Bovendien heeft hij diverse keren incompany trainingen en bijeenkomsten geleid.  

• Onroerend goed  

Vanuit een gemengd huwelijk is inmiddels een jarenlange band ontstaan met Bulgarije. Het voor veel Nederlanders relatief onbekende Bulgarije is een oogverblindend mooi land, dat zich in hoog tempo ontwikkelt en snel aansluiting vindt met Europa. Als marketing organisatie benut Orangebul haar specifieke kennis over het land en de cultuur door in de verkoop en verhuur van recreatief onroerend goed. Bulgarije maakt deel uit van de mediterrane band van landen, waar 2e woning zoekers uit Noordwest Europa zoeken naar rust, eenvoud en contact met de natuur. De prijzen van grond en vastgoed behoren nog steeds tot de laagste in Europa. Zie voor de actuele mogelijkheden www.bulgarije.biz

• Shared Services voor Openbare Bibliotheken

De bibliotheeksector bevindt zich in zwaar weer. Al jarenlang heeft de openbare bibliotheek last van versneld afnemende ledenaantallen, uitleningen en bezoeken. De bestaansgrond van deze publieke infrastructuur staat onder druk. Eén van de belangrijkste verklaringen wordt gezocht in de opkomst van internet. De missie van SLS-Commerce is om de Nederlandse openbare bibliotheken te ondersteunen in het vergroten van de effectiviteit en efficiency in de bedrijfsvoering, door het aanbieden van commerciële shared services. Met shared services wordt bedoeld het overnemen van de praktische uitvoering van repeterende processen, waarbij synergie wordt behaald binnen de klantgroep. Immers door een gestandaardiseerde oplossing voor meerdere klanten te verzorgen, ontstaan schaalvoordelen en leereffecten. Door de operationele slagkracht is SLS Commerce in staat om individuele bibliotheken te ontzorgen. Klanten werken (in)direct samen met collega’s en profiteren van schaalvoordelen en collectieve leereffecten.  De services worden aangeboden in abonnementsvormen, waardoor sprake is van een continue dienstverlening. De instap is laag. Deelname kan snel worden gerealiseerd, dus zonder fusies of andere ingrijpende aanpassingen aan de klantkant. Zie www.slscommerce.nl

• Wine-of-life  

Wine-of-life ontwikkelt en verkoopt gethematiseerde wijnverpakkingen in het supermarktkanaal. De verpakking stelt de retailer in staat het wijn-cadeau segment te penetreren. Naast een aantrekkelijke marge op de verpakking, ligt de toegevoegde waarde met name in cross en upselling van wijn. De verpakking brengt meer ’beleving en emotie’ in de wijnverkoop. Het distributie-concept sluit aan bij diverse trends in retail (o.a. one stop shop). De verpakkingen worden in de wijnschappen aangeboden, in losse houders die vast te klikken zijn op de schapplanken. Voor de eindgebruiker biedt het de ´runshopper´ de gelegenheid om impulsief speciale momenten te creëren en te vieren. Voor minder dan 10 euro all in  kan een leuk, origineel cadeautje worden samengesteld. Indien gewenst kan de boodschap on line worden gepersonaliseerd. Wijn uitkiezen wordt op deze manier eenvoudig en leuk. De gethematiseerde wijnverpakkingen worden verkocht in diverse designs. Bij de verschillende ontwerpen wordt onderscheid gemaakt naar ´viermomenten´, ´maakmomenten´ en zogenaamde specials (Kerst, Valentijn, Vader/Moederdag ed) . 

• Trailblazer Management

Een zo complex en razend snel veranderend bedrijfsklimaat vraagt een fundamenteel andere change benadering. Belangrijke beslissingen kunnen steeds minder genomen worden op basis van ervaring en gewoonten. Een succesvolle organisatie verandert minstens zo snel als zijn omgeving. In onze dynamische wereld betekent dit dat we continu in beweging moeten zijn: ‘change or die’ is het motto. In de huidige en toekomstige markten wordt de slag dan ook gewonnen door de kampioenen van intuïtie, snelheid en improvisatievermogen. Dit stelt steeds hogere eisen aan het aanpassingenvermogen van organisaties en vraagt om een andere wijze van veranderen. Zie www.trailblazermanagement.net

Dienstverlening is mensenwerk. Vaak gaat het om details buiten de specifieke combinatie van kennis, ervaring en competenties. Succes in samenwerking wordt bepaald door voorkeurstijl, normen, overtuigingen, communicatievaardigehden, ed.. Voor enkele persoonlijke referenties met aandacht voor de soft skills van Pieter Jan Huysse zie http://www.linkedin.com/pub/pieter-huysse/2/509/232

Het CV van Pieter (Jan) Huysse, beschikbaarheid en tariefstelling is opvraagbaar via het contactformulier.